Jouw rol in online veiligheid – thuis en op het werk

“Eigenlijk is cyberveiligheid gewoon zorgen — maar dan digitaal.”

Na een lange dienst ploft Anne op de bank. Even ontspannen, telefoon in de hand. Ze krijgt een bericht van een onbekend nummer: “Je pakketje is onderweg, klik hier om te volgen.”
Ze twijfelt. Klikken of niet? Ze besluit het niet te doen. “Je weet maar nooit,” denkt ze, en verwijdert het bericht.

De volgende ochtend op haar werk bij Dagelijks Leven krijgt ze een mail van iets dat lijkt op de Helpdesk ICT. “Je wachtwoord verloopt, klik hier om het te vernieuwen.”
Het lijkt echt, maar iets voelt vreemd. Ze denkt terug aan dat pakketje van gisteren en besluit eerst even te bellen. En inderdaad: de mail blijkt nep te zijn.

Thuisgedrag werkt ook op het werk

Anne merkt dat de keuzes die ze thuis maakt, eigenlijk hetzelfde zijn als op haar werk.
Thuis deelt ze haar pincode niet met iemand die ze niet kent.
Op haar werk vraagt een collega of ze even met Anne’s account mag inloggen, omdat haar eigen wachtwoord niet werkt. Het is verleidelijk, want Anne wil net naar huis. Maar ze zegt vriendelijk nee en helpt haar collega om zelf in te loggen.

“Als ik mijn telefooncode niet weggeef, waarom zou ik dan mijn werk-inlog delen?” zegt ze later lachend tegen een collega.

Kleine keuzes, groot effect

Cyberveiligheid klinkt vaak technisch, maar het gaat juist over kleine keuzes in het dagelijks werk. Even je scherm vergrendelen als je een bewoner helpt. Een update uitvoeren als je computer erom vraagt. Of even dubbel checken of een bericht wel echt is.

Het zijn kleine handelingen, maar samen maken ze het verschil.

Samen verantwoordelijk

In de zorg draait alles om vertrouwen. Bewoners en medewerkers delen persoonlijke informatie met jou, omdat ze erop vertrouwen dat jij er zorgvuldig mee omgaat. Dat vertrouwen geldt niet alleen in het gesprek met de bewoner of collega, maar ook online. Door bewust te zijn van hoe je met informatie omgaat, bescherm je niet alleen systemen, maar vooral mensen.

Anne denkt daar later nog eens aan, als ze haar laptop dichtklapt.
Ze glimlacht. “Eigenlijk is cyberveiligheid gewoon zorgen — maar dan digitaal.”

Meer weten over wat jij kan doen? Volg de Veilig Online training iedere maand!